Retourbeleid van Passion Ice Baths

Bij Passion Ice Baths zetten we ons in om uw volledige tevredenheid met onze koudetherapieproducten te garanderen. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, staan we klaar om te helpen.

14-Dagen Retourbeleid

U heeft 14 dagen vanaf de datum van levering om de retour van een Passion Ice Baths product te initiëren. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als waarin u het ontvangen heeft, met alle originele verpakkingen en accessoires.

Retourproces

Neem contact op met Klantenservice: Om een retour te initiëren, neem contact op met ons klantenserviceteam via info@passionspas.com.

Geef Details: Wanneer u contact met ons opneemt, vermeld dan uw bestelnummer en de reden voor de retour. Dit helpt ons uw verzoek efficiënter te verwerken.

Retourautorisatie: Zodra uw retour is goedgekeurd, zullen we u voorzien van een Retourautorisatie (RA) nummer en instructies voor het retourproces.

Verpak en Verzend: Verpak het artikel veilig in de originele verpakking, inclusief alle accessoires, en voeg een kopie van het RA-formulier bij. Zorg ervoor dat het pakket gelabeld is met het verstrekte RA-nummer.

Retourverzending: U bent verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. We raden aan een traceerbare verzendservice te gebruiken om ervoor te zorgen dat we uw retour ontvangen.

Inspectie en Terugbetaling: Nadat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen, zal ons team het inspecteren om te verzekeren dat het voldoet aan de retourcriteria. Na goedkeuring zullen we uw terugbetaling verwerken.

Terugbetalingsinformatie

Terugbetalingen worden uitgegeven aan de oorspronkelijke betaalmethode die gebruikt is tijdens de aankoop. Afhankelijk van uw betalingsprovider kan de terugbetaling tot 14 dagen duren voordat deze op uw rekening weerspiegeld wordt.

Beschadigde of Defecte Artikelen

Als uw artikel beschadigd of defect aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zullen zorgen voor een vervanging of een terugbetaling uitgeven, inclusief de kosten voor de retourzending, indien van toepassing.

Niet-Retourneerbare Artikelen

Sommige artikelen kunnen niet geretourneerd worden, inclusief op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen, artikelen die niet in hun originele staat zijn, beschadigde artikelen, of artikelen die onderdelen missen om redenen anders dan onze fout.

Contacteer Ons

Als u vragen of zorgen heeft met betrekking tot ons retourbeleid, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons Klantenserviceteam via info@passionspas.com. Wij staan klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring met Passion Ice Baths uitzonderlijk is.